Enviaments i Polítiques

Enviaments

Si us plau, permet de 2 a 5 dies laborables per al processament de la comanda abans de l’enviament. Un cop la teva comanda hagi estat enviada, rebràs un correu de confirmació amb la informació de seguiment.

Enviament gratuït en comandes superiors a 95€.

Per a comandes per sota d’aquest import, les tarifes d’enviament són les següents:

• Espanya (Península): 5€, lliurament estimat 2–4 dies laborables.

• Europa (França, Itàlia, Portugal): 6€, lliurament estimat 3–6 dies laborables.

• Resta d’Europa: 8€, lliurament estimat 4–7 dies laborables.

• Estats Units i Canadà: 15€, lliurament estimat 5–10 dies laborables.

• Altres països d’Amèrica: 22€, lliurament estimat 7–14 dies laborables.

• Àsia / Oceania: 22€, lliurament estimat 7–14 dies laborables.

• Àfrica: 22€, lliurament estimat 7–14 dies laborables.

Tots els enviaments inclouen seguiment. Els terminis de lliurament són estimats i poden variar a causa dels serveis postals locals o dels tràmits duaners.

Aranzels i impostos

Les comandes enviades fora de la Unió Europea poden estar subjectes a aranzels d’importació, impostos o taxes duaneres. Aquests càrrecs són determinats per les autoritats locals i són responsabilitat del destinatari.

Devolucions i canvis

Com que totes les peces són fetes a mà, no acceptem devolucions ni reemborsaments tret que l’article sigui defectuós o estigui danyat.

Si el teu article arriba danyat o defectuós, si us plau contacta amb support@lafestudio.com dins dels 7 dies posteriors a la recepció, incloent fotografies. Revisarem el teu cas i oferirem una substitució o reemborsament si escau.

S’accepten canvis per un altre color si es sol·liciten dins dels 7 dies posteriors al lliurament. Condicions:

• L’article ha d’estar sense utilitzar

• L’article ha d’estar en el seu estat original

• La sol·licitud s’ha de fer dins dels 7 dies posteriors a la recepció de la comanda

Els clients són responsables dels costos d’enviament associats als canvis.

Cancel·lació de comandes

Les comandes es poden cancel·lar dins de les 24 hores posteriors a la compra. Després d’aquest període, no es pot garantir la cancel·lació, ja que la producció pot haver començat.